知物业，懂生活！物业小区治理百问百答活动举行

深圳新闻网2025年9月11日讯（记者 朱佳若）近日，“知物业，懂生活——物业小区治理百问百答”活动在香蜜湖街道成功举办。本次百问百答活动以“线上答题＋线下互动”的双轨模式，将专业法律知识转化为居民可感可及的生活场景，覆盖了香蜜湖街道九个社区，累计吸引辖区居民线上线下参与超200人次。

依托微信小程序，以《深圳经济特区物业管理条例》为基础，精心编制40道涵盖业主权利、物业服务企业职责、小区管理等核心内容的题库，并设置抽奖激励机制，吸引249人次的居民参与。

在竹盛花园篮球场活动点，居民们通过红色抽题箱抽取题目、现场作答，专业律师随即判题解析，将知识传递融入趣味互动，让治理找到“规矩”、把参与变成“课堂”。现场还向居民派发了上百份由厚德现代法律服务中心编撰的《业主组织规范化指南之常见问题汇编》手册，该手册聚焦治理高频问题，为业主和社区工作者提供了实用指引。在法律咨询环节，既有居民咨询小区共有部分收益分配问题，也有居民关注业主委员会换届流程，由专业律师现场结合案例讲解相关规定，气氛热烈。

“物业小区治理百问百答”活动在多个层面为基层治理带来了积极的影响。在法治宣传与教育方面，将晦涩难懂的法律法规转化为生动有趣的问答题目，让居民在参与过程中轻松学习物业相关法律知识。在推动居民参与小区治理方面，活动采用线上线下相结合的方式，为居民便捷参与小区治理提供了参考。在促进社区和谐方面，活动搭建起政府、法律服务机构与居民之间的桥梁，营造起“党委领导、政府支持、专业赋能、群众受益、社区和谐”的正面氛围。

本次活动是“福田区街道物业小区治理模式创新服务项目”丰富实践的缩影之一。此项目系统梳理业主委员会成立及运作的规范，通过开展系统化培训（覆盖香蜜湖街道九个社区的物业服务企业、业主委员会成员及居民）提升关键主体履职能力，并有专业巡回调解助力社区的矛盾解决，另配合沙龙、知识进校园等活动，多维度普及法律知识，持续为构建福田共建共治共享的基层治理新格局注入动力。