金融为民|华夏银行深圳分行“硬币大篷车”便民兑换暖人心

深圳新闻网2025年9月12日讯（记者 朱琳）为破解社区居民及商户硬币兑换难题，提升现金服务便利性，近日，华夏银行深圳分行联合威豹金融押运公司，在岗厦社区服务中心开展“硬币兑换进社区”便民活动，以实际行动践行“金融为民”理念，履行金融机构社会责任。

活动筹备阶段，华夏银行深圳分行工作人员通过客户电话通知、上门走访周边商铺等方式，提前向居民与商户详解活动时间、兑换流程及服务内容，精准触达有需求群体。不少商户表示，日常经营中积累的大量硬币存取不便，此次活动恰好解决了他们的“心头事”。

活动当日，硬币兑换车准时停靠在岗厦社区正门，现场科学划分等候区、清点区、兑换区，安排专员引导分流，保障现场秩序井然。同时，现场设置遮雨棚与休息座椅，提供饮用水，细致服务尽显人文关怀。硬币清点机高效运转，实现硬币快速精准计数、自动分拣与残损识别，大幅提升兑换效率。“家里攒了多年的硬币终于有地方兑换了，太方便了！”“这个服务真正做到了我们心坎里！”现场居民纷纷为活动点赞。

据统计，本次活动共服务30余位客户，兑换硬币25215枚，总金额超1万元。通过专业的硬币清分、消毒与回流工作，让居民手中“沉睡的财富”重返流通领域，有效减少资源闲置，也进一步提升了华夏银行深圳分行的社区口碑与亲民形象。

活动现场，华夏银行深圳分行工作人员还同步开展金融知识普及，通过派发宣传折页、游戏互动等形式，向居民讲解新版人民币防伪知识、假币防范技巧。工作人员细致介绍人民币安全线、水印等防伪标识，结合真假币实物对比讲解识别要点；针对老年居民，特别传授触摸手感鉴别法，并提醒居民收到假币后及时向银行或公安机关报告，切勿让假币流通，切实增强居民防骗意识。

华夏银行深圳分行表示，此次硬币兑换进社区活动，是分行下沉服务重心、解决民生痛点的有益实践。未来，华夏银行深圳分行将持续创新服务模式，延伸普惠金融触角，把更多便捷、高效的金融服务送到百姓身边，切实履行社区责任，打通金融便民服务“最后一公里”。（以上图片由华夏银行深圳分行提供 授权给深圳新闻网使用）