AI视界《问政深圳》简报第251期
（8月25日-8月31日）
据统计，2025年8月25日-2025年8月31日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共83篇，得到相关单位正式回应的帖文数为83篇，本期简报回应速度最快的单位：市公安局交通管理局宝安大队、市公安局交通管理局福田大队、深圳市市场监督管理局宝安监管局、深圳市公园管理中心、罗湖区城市管理和综合执法局、龙华区大浪街道办事处、罗湖区黄贝街道办事处、龙岗区布吉街道办事处、光明区马田街道办事处、南山区人力资源局、粤海体育休闲公园管理处、南山区南山街道办事处、龙岗区坂田街道办事处、宝安区福永街道办事处、市公安局交通管理局盐田大队、市绿化管理处、龙华区民治街道办事处、宝安区西乡街道办事处。
一、已得到正式回应的帖文（83篇）：
1. 帖文《南坑光雅园路边牌子是否有优化空间~》
涉及单位：龙岗区坂田街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！非常感谢您对我街道南坑社区市容环境管理工作的关注与宝贵建议。您反馈的南坑地铁站到光雅园地铁站路段宣传标语表述问题，我们已第一时间认真研究并组织整改。
经核查，该路段此前因乱摆卖行为屡遭投诉，严重影响市民通行和市容秩序。社区此前设置宣传标语，本意在于加强宣传引导、遏制占道经营现象，但标语中“由于该路段投诉较多”的表述确实不够严谨，未能准确传达法律法规及城市管理要求，可能引起公众误解。我们对此高度重视，立即对相关标语进行了拆除，并对由此带来的不便和误解深表歉意。
主次干道禁止乱摆卖是依据《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》（2023修订）等相关法规的明确要求，并非基于投诉数量而设定。下一步，社区将依法依规更新宣传标语，突出法律法规依据和文明倡导导向，同时进一步加强对该路段的日常巡查和常态化管理，坚决遏制乱摆卖行为，保障市民出行安全与环境整洁有序。
您提出的建议我们非常认同。城市治理需要广大市民共同参与，您的监督和建议帮助我们更好地发现问题、改进工作。我们也诚挚欢迎更多市民朋友积极参与社区共建，若发现相关问题，可随时拨打我街道值班电话（0755-89586999），我们将及时响应、高效处置，携手营造更宜居、更整洁的城市环境。
再次感谢您对我们工作的理解、支持与贡献！
2. 帖文《小区里面看到狼犬没牵绳到处乱跑，把小孩吓的哇哇叫。。》
涉及单位：罗湖区黄贝街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好！您反映的问题我街道已收悉。8月25日，经社区和街道工作人员到深港新村核查，该小区2栋2单元某住户养了一只德牧犬，工作人员已通过电话联系该业主，业主告知当天由于其正在给电瓶车充电，期间未及时牵引德牧犬，发现后已立即牵回。街道和社区工作人员查实该业主已办理养犬登记。工作人员已向该业主宣讲深圳市犬只管理政策，要求其文明养犬，带犬只户外活动时务必牵好犬绳，做好避让。我办执法人员一旦发现不文明养犬行为，将坚决予以制止并依法处置。
3. 帖文《商业广场店铺经营噪声扰民屡诉不止》
涉及单位：南山区南山街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！感谢您对南山街道的工作建议。您所反映的问题，我们高度重视，我办接到相关投诉后立即前往龙海家园商业南区现场核查，发现部分门店有使用扩音器存在音量过大的现象，我办当即要求门店降低音量或关闭扩音器以减少噪音污染和对居民的影响，并联合社区约谈龙海家园商业物业，要求其加强巡查和监管，避免门店出现违规使用扩音器的行为。后续我办会加大巡查力度，要求物业和门店落实整改。
感谢您对我们工作的监督与建议!
4. 帖文《@粤海体育公园管理处，贵处以下订场须知，是否有更新或修改？》
涉及单位：粤海体育休闲公园管理处
单位回应：
尊敬的市民：
感谢您对粤海体育休闲公园工作的关注与反馈。
关于粤海体育休闲公园二期的订场须知是根据公园实际运营情况制定，现阶段内容暂未调整。我们始终致力于确保规则的合理性与稳定性，以保障每一位市民都能在公园内享受公平、有序的休闲体验。
我司也将继续加强粤海体育休闲公园各项管理工作，持续提供更安全、优质的服务。感谢市民的宝贵建议,请继续给予我们工作的监督与支持。
5. 帖文《无良老板拖欠员工2.5个月薪资，打算开空头赔偿金让普通员工签字离职》
涉及单位：南山区人力资源局
单位回应：
尊敬的网友，您好：
经核查，该公司拖欠员工工资情况属实，我局已依法对其下达《责令整改通知书》（如未完成限期整改，将依法予以行政处罚）。同时，我局已约谈该企业负责人，督促其落实主体责任，尽快拿出具体可行方案，切实保障员工合法权益。
我局将持续关注该企业落实主体责任情况。如您还有其他疑问，可以拨打0755-26661527电话进行咨询。再次感谢您对我们工作的监督！
6. 帖文《盐田区盐三路路边植物生长过密影响行人机动车安全》
涉及单位：盐田区城市管理和综合执法局
单位回应：
尊敬的网民您好：
您好！您反映的问题已收悉。盐田区城市管理和综合执法局高度重视，对您反馈的问题，我局已加紧处置。从8月23号到8月27号，共出动 96 人次，清理绿化垃圾24车次，盐三路总长约8公里，目前已清理约2/3，预计8月28号5点前完成。后续我局将持续做好日常管养维护工作。
感谢您对我局工作的理解和支持！
7. 帖文《慢行道之我见》
涉及单位：市交通局
单位回应：
网友，您好！非常感谢您提出的宝贵意见。针对您反映的问题，我们后续将加强慢行道建设与管养工作：一是督促交通建设项目建设单位按照《城市道路设计标准》及省、市最新设计指南和标准图集要求开展慢行系统设计，从经济和耐久等方面优选路面材料，做好设计质量源头把控；二是加强巡查上报慢行系统损坏、缺失等问题并及时修复，同时提升人行道修复验收标准；三是推广应用现浇混凝土人行道，对于运营年限长、病害频发的路段，开展综合改造以提升人行道的整体性与耐久性，源头解决道板砖松动问题。
8. 帖文《单行道，这人行道怎么还提示望左？》
涉及单位：福田交通局
单位回应：
网友，您好！针对您反映的兴融四路（中国银行路段）交通标线问题，我们已迅速组织道路养护单位进行现场核实，并举一反三，全面排查中心区过街斑马线，对不合理情况进行整改，预计8月31日前完成。下一步将持续加强道路日常巡查，保障道路设施完好，感谢您对福田交通工作的监督和支持！
9. 帖文《凯丰花园二期1A栋客梯安全隐患及物业不作为》
涉及单位：福田区梅林街道办事处
单位回应：
网友您好，您的留言已收悉，现将相关情况回复如下：
针对您反映的“彻底排查凯丰花园二期1A栋电梯安全”问题。经我街道工作人员核实，2025年8月25日12时55分，凯丰花园二期1A栋客梯在3楼发生故障停止运行，并未出现突发高空坠落故障。13时5分左右，小区维修班在3楼开启轿厢，帮4名被困群众脱险，此过程无人员受伤。随后电梯维保公司上门检修，确认此次故障是电梯轿门卡住塑料瓶盖，电梯门锁回路不通所致。当日13时50分，电梯恢复正常运行。
经了解，凯丰花园二期1A栋客梯已使用19年，出现故障后，我街道高度重视。为全面消除安全隐患，街道已要求物业公司在本周内对小区老旧电梯完成一次全面的安全隐患排查，向居民宣传“严禁向电梯门缝投掷杂物”等安全警示标语，并要求物业联合电梯维保公司组织维修班及时关注电梯状态，协助推动小区业主委员会针对更新电梯事宜召开业主大会。目前正在投票表决阶段。街道已将“未参与投票业主”清单发给物业，并督促物业逐一打电话通知未投票业主参与投票，预计于9月完成开箱计票。
关于您反映的“物业服务存在短板、物业服务质量不佳”问题。街道已于2025年8月26日约谈物业公司相关负责人，并跟进“地砖更换”、“小区西门门禁停摆”等问题的处理进度。经核实，此前凯丰花园二期附近有15块左右地砖损坏，物业表示在社区的协调下，已于8月26日完成地砖更换。此外，凯丰花园东门和西门无法正常关锁事宜，物业表示在社区的协调下，小区门禁系统管理公司（亲邻公司）已于8月25日派人前来维修，但尚未修好，近期将再次上门维修。社区将持续跟进，督促物业尽快恢复门禁使用。
我街道始终关注辖区居民的幸福感和获得感，现已督促凯丰花园物业端正服务态度、补足服务短板，积极回应居民诉求，及时解决居民问题。同时，依据《物业管理条例》相关规定，业主委员会应当及时了解业主、物业使用人的意见和建议，履行“监督和协助物业服务企业履行物业服务合同”的职责，如您与其他业主对物业服务有其他意见建议，可直接向业委会反映，由业委会及时监督物业进行整改优化。若后续凯丰花园物业服务公司实在无法满足广大业主的需要，也可根据《深圳经济特区物业管理条例》由业委会召开业主大会，通过民主表决解聘并选聘新物业。如您有其他意见建议，也欢迎随时致电梅亭社区（电话：83190719）反映，工作人员将第一时间为您核实办理，感谢您的支持和理解！
涉及单位：市市场监督管理局福田监管局
单位回应：
网友您好，收到您反映的问题后，我局第一时间组织前往核查，有关情况如下：
经核查，您反映的“客梯高空坠落故障”实为8月25日12:54凯丰花园二期1A栋发生困梯，4名人员被困6分钟后出梯，无人员受伤。检查过程中，执法人员对物业单位“日管控、周排查、月调度”制度落实不到位的情况开具监察指令书，对维保单位未按操作规程进行维保予以立案调查。
经了解，该梯于2005年投入使用，梯龄已达二十年，小区全部8台电梯已于今年6月获得换梯指标（包括1A栋客梯），目前小区业委会即将启动电梯招标采购程序。我局已组织物业公司、维保单位、业主代表召开现场会，通报处置情况和电梯更新进展，要求物业在小区公示栏、业主群及时通报电梯日常维保和更新进度信息。
接下来，我局将举一反三，强化老旧小区电梯监管，压实使用单位和维保单位主体责任，稳步推进老旧电梯更新，保障电梯安全运行。
感谢您对我们工作的监督、理解和支持！
10. 帖文《光明区中泰花园后面长清路16-6号“锁链加锁僵尸电动摩托车”已多日》
涉及单位：光明区马田街道办事处
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，关于您反映的“长清路16-6号联排僵尸车刻意阻路”问题已收悉。经我街道调查核实，具体情况如下：
经确认，长清路16-6号一楼有一家临街企业正常经营中。该企业毗邻地铁口和公明综合市场，附近多为居民区，电动自行车停放需求大。但因该临街道路为内部路，路面较为狭窄，预留消防通道后仅能规划少量非机动车停车位，导致高峰时期容易出现部分车辆违规停放、堵塞企业出入口的情况。为切实解决该问题，我街道已于8月19日、8月26日牵头组织相关单位、企业负责人及业主代表召开协调会，并计划于8月29日再次召开会议进行协商。针对车辆乱停放现象，我街道已安排工作人员对违规停放行为进行劝导和规整。下一步，我街道将继续联合相关部门进行深入研判，积极探讨可行方案，推动问题有效解决。
感谢您对我街道工作的支持与理解。
11. 帖文《投诉龙岗区南湾街道布沙路71号长期明显违建！（二）》
涉及单位：龙岗南湾街道办事处
单位回应：
网友您好，南湾街道综合行政执法队已再次联系业主，业主暂未返深，后续我队将继续跟进相关情况。若您有其他疑问，可致电28708267与我们联系，感谢您对我们工作的支持！
12. 帖文《龙岗区龙岗大道公交车站长期明显大面积油污污迹、很脏，没人处理（五）》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！感谢您布吉城市管理工作提出的宝贵意见。收到问题后，布吉街道高度重视，立即安排环卫部门核实处理。8月27日下午，街道环卫部门安排清洁队伍到投诉地开展清洗作业，目前涉投诉地已清洗完毕。后续街道环卫部门将加强巡查，及时清洗，为市民提供更加文明洁净的出行空间。
13. 帖文《龙华街道有宾馆私自加建电梯》
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：您好！接到您的情况反馈后，龙华街道高度重视，立即开展相关工作。经核查，大浪南路9号新峰宾馆小型工程项目已于2025年3月15日登记施工备案程序，于3月22日开始施工。龙华街道工作人员于7月4日到该处检查，发现施工单位存在安装电梯情况。经现场对照房屋建筑施工图，该楼栋在建设时已预留电梯井道，但本次施工备案登记内容不含加装电梯项目，街道工作人员已立即责令施工单位停止电梯安装，在每层电梯出入口井道砌砖封墙，并告知须在审批手续完成后方可正常施工。截至目前仍处于停工状态。
感谢您对街道工作的支持与监督。
14. 帖文《关于深圳与东莞边界道路规划建设问题的调研与建议》
涉及单位：市规划和自然资源局龙华管理局
单位回应：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的问题收悉。经研究，现将相关情况回复如下：
一、您所提道路属东莞市规划的黎塘三路北路，其主要服务东莞临深片区居民出行要求，用地基本位于东莞市境内。深圳已有现状道路，深圳市不涉及相关道路的立项、建设实施事宜。
二、感谢您所提的关于深圳与东莞边界道路规划建设的建议，鉴于跨市用地涉及跨市协调事宜，下一步建议按两市相关协调机制协调解决，我们将做好后续跟进工作。
感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
15. 帖文《新区大道隧道的电鸡为什么管不住？》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
单位回应：
感谢您的反馈。龙华区作为深圳市的中轴新城，产业密集、人口居住集中，辖区电动自行车保有量呈快速增长状态。一直以来，深圳市公安局交通管理局龙华大队高度重视电动自行车安全管理工作，不断优化治理策略，强化道路秩序管理。龙华大队持续保持电动自行车严管态势，对电动自行车交通违法行为将依法查处。再次感谢市民对交通管理工作的支持和理解！
16. 帖文《关于梅富社区、广中医深圳医院附近有交通混乱现象的调研，建议优化提升出行质量》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
单位回应：
网友您好，关于您反映的梅富社区、广中医附近路段车辆违停等交通问题，市交通管理局福田大队已收悉并转相关部门核查。我大队将前往广中医附近路段开展实地调研，对确未设置足够斑马线的路段转责任单位进行补充划线；对于该地人车混行的问题，通过监控探头等科技手段抓拍提醒教育。感谢您对交通工作的支持！
17. 帖文《粤海体育公园保安威胁把工作群内纠纷视频私发小红书曝光游客》
涉及单位：粤海体育休闲公园管理处
单位回应：
尊敬的市民：
感谢您对粤海体育休闲公园工作的关注与反馈，该问题已协调处理。
我司也将继续加强粤海体育休闲公园各项管理工作，持续提供更安全、优质的服务。感谢市民的宝贵建议,请继续给予我们工作的监督与支持。
18. 帖文《深南大道旁的这些树为什么被砍了？》
涉及单位：市绿化管理处
单位回应：
亲爱的市民朋友：
您好！感谢您对城市绿化工作的关注与支持。针对您反映的深南大道新洲立交绿化带树木被砍问题，我处已安排相关人员到现场进行核实。由于深南大道在早年种植了部分南洋楹等速生树种，目前已步入衰老期，容易出现树干空洞或根部腐烂情况，遇风易折断倒伏，存在较大安全隐患。为保障人民群众生命财产安全和城市安全平稳运行，经园林绿化专家评估，并完成相关审批和公示流程后，我处自8月起对深南大道（含深南新洲立交片区）树木开展树木安全隐患处置工作，针对存在主干空腐、严重歪斜，无法通过修剪、扶正加固等手段整治的速生老化树木进行砍伐处置；针对根冠比失衡、偏冠、歪斜等速生老化树木进行重度修剪。
下一步，我们将加强树木抚育管理工作，针对修剪后的南洋楹等树种，制定专项养护方案，安排专业人员定期进行浇水、施肥、病虫害防治等工作，全力促进树木健康生长，促进树冠生长，使其尽快恢复生态功能。同时，根据现场树木种植密度合理安排苗木补植，为市民营造更舒适的生活环境。
再次感谢您对绿化工作的关注！
19. 帖文《关于红岭中学门口安托山九路在上下学高峰期时的交通堵塞及噪音问题》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
单位回应：
网友您好！关于您对红岭中学附近路段车辆拥堵和鸣笛的问题，福田大队已收悉并转辖区中队核查，交警常态化通过以下措施治理该类问题：1、优化交通组织与加强疏导。开学后增设护学岗，在上下学高峰时段，部署警力及协管员在指挥疏导。2、严查违法鸣笛行为。通过现场执法，对机动车违法鸣笛行为进行劝导查处；3、深化“家校警”合作共治：积极与红岭中学沟通协作，联合开展交通安全宣传，建议学校错峰放学，鼓励家长绿色出行、即停即走，共同维护校园周边交通秩序。感谢您对交通工作的理解和支持！
20. 帖文《大浪街道忠信路鹊问山工业6栋加装电梯》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，我街道高度重视，经街道有关部门现场核查，该楼栋已办理房产证，加装电梯事宜符合《深圳市建设工程规划许可证豁免清单》规定，无需办理建设工程规划许可证。但因该楼栋缺少二次装修备案信息，街道工作人员已立即控停，并告知施工方尽快向街道有关部门提交资料进行审批。
接下来，街道有关部门将继续做好跟进，并加强施工安全监管。感谢您对我们工作的理解与支持！
21. 帖文《大浪街道高峰学校违建外挂钢结构楼梯》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处、龙华区教育局
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，我街道高度重视，经街道有关部门核查，该项目为高峰学校消防整改工程，我街道已于2024年立项审批该项目。校园内已按要求张贴有工程概况牌、安全生产牌、文明施工牌、消防保卫牌等，包含了建设单位、监理单位及施工单位等相关方信息及施工内容。
经查，施工地点位于高峰学校伯琴楼，该楼栋现状为1部疏散楼梯，根据消防检测报告，2-4楼不满足2个安全疏散出口要求，需增加1部疏散楼梯，加装消防楼梯事宜符合《深圳市建设工程规划许可证豁免清单》第14条的规定，无需办理建设工程规划许可证。该新增楼梯位置经多方综合考虑确定，不影响应急疏散和伯琴楼原结构；钢梯踏步及平台采用花纹钢板，具有防滑作用，楼梯设有安全栏杆及扶手，且外围增加了围网防护措施，满足安全要求。
此外，施工位置距离最近的居民楼约25米以上，施工作业均在相关规定时间内，未有产生大量粉尘的作业内容。施工现场设置有落地式脚手架，并使用密目式安全网进行封闭，焊接作业有设置接火斗、配备灭火器等措施，同时已安排人员监护并定时对场地进行巡查。
接下来，街道有关部门将继续做好跟进，并进一步加强对该处施工安全及噪音、粉尘方面的监管。感谢您对我们工作的理解与支持！
22. 帖文《大浪华宁路1号违规搭建洗车点》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，我街道高度重视，经街道执法部门现场核查，该处暂无相关备案手续，街道执法部门已责令当事人停止施工。
此外，该洗车场属于私人地块，未涉及公共场所，内部设置有排水管网，暂未发现向城市道路及公共场所排放污水现象。
接下来，街道执法部门将根据工作职责，依法跟进处置。感谢您对我们工作的理解与支持！
23. 帖文《关于龙华区信号灯配时问题的诉求与建议》
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队
单位回应：
感谢您的反馈。经核查，您反馈的路口为龙华区玉龙路与民丰路路口。龙华区玉龙路-民丰路口于2025年8月16日晚间实施27号地铁线路施工倒改方案。一直以来，深圳市公安局交通管理局龙华大队于早晚高峰期间对路口安排警力值守、疏导指挥。目前，深圳市公安局交通管理局龙华大队已加强该路口的巡逻管控力度，并正在积极协同地铁27号线、中铁十六局等相关单位，针对施工方案开展专项整治行动工作，争取从根源上保障玉龙路、民丰路沿线交通有序、畅通。再次感谢您对交通管理工作的支持和理解！
24. 帖文《深圳市重大节庆日场地设置事》
涉及单位：市公园管理中心
单位回应：
市民朋友您好，感谢您对深圳公园的关注与支持！对于您帖子中第一点关于莲花山大草坪的场地建设问题，现回复如下：
莲花山公园南侧草坪有风筝广场大草坪、红荔路边坡草坪、椰风林大草坪等，草坪总面积约10万平米，基本满足市民游客日常游玩、观赏的需求；关于树木修剪的建议，莲花山公园内树木均按照树木修剪规范、综合考虑植物健康生长及生态景观需求进行日常修剪疏枝。
对于您建议的第二点在莲花山公园红荔路开设过街人行横道，由于该区域超出公园管理范围，建议您向市规划和自然资源局和市交通运输局等相关单位反映。
再次感谢您对莲花山公园管理工作的理解和支持，我们也会积极会同有关单位，妥善做好重大节假日公园及周边人流引导服务和秩序管控工作，营造和谐有序安全的观赏环境。
25. 帖文《当地企业小家电质量问题，商家不处理》
涉及单位：市市场监督管理局宝安监管局
单位回应：
经核查，多次联系投诉人，投诉人无法提供消费订单截图，无法证明与被投诉人存在消费者权益争议，且经联系艾美特电器(深圳)有限公司，该公司表示风扇的售后整机保修为一年，且艾美特公司有艾美特的售后维修点，可以关注艾美特公众号-服务中心-维修网点查询，联系官方售后维修点进行维修。
26. 帖文《罗湖东昌路道路养护占道施工》
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队
单位回应：
经核查网友提供的链接，东昌路人行道路段重新翻修升级改造，人行道占道施工，占用车道隔离出人行道供行人通行。经警力巡查，东昌路路段人行道翻修已施工完，已恢复现场。罗湖大队东湖中队将通知警力加强路段巡查，发现拥堵路段及时进行疏导。感谢网民朋友参与交通安全监督和对深圳交警的支持。
27. 帖文《福田区梅东二路2号两辆僵尸车违停》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
单位回应：
网友您好！关于您反映的福田区梅东二路僵尸车违停问题，福田大队已收悉并转辖区中队核查。待查实车辆所属车主后将通知车主及时挪移，或进行报废处理。感谢您对交通工作的理解与支持！
28. 帖文《请将罗湖怡景公交站台（动漫城侧）的雨棚往外移动，还行人方便》
涉及单位：罗湖交通局
单位回应：
网友，您好！关于您反映的“怡景花园”东侧站亭问题，我们已会同站台设施维护企业前往现场进行勘察，并制定该站亭设置优化方案。下一步，拟将站亭向道路中心线方向平移，增加站亭后方通道宽度，方便周边居民出行。感谢您对罗湖交通工作的关注与支持！
29. 帖文《不合法社区物业公司，谁可以管？》
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
单位回应：
市民您好！西乡街道城市建设办(物业)收到诉求后，8月29日会同流塘社区对流塘片区的物业履约情况进行核查并处理，具体工作如下：一、组织流塘片区城中村物业服务单位有关负责人召开专题会议，核实收费情况及合同履约情况；二、抽查联合安泰公司流塘新村物业管理处收费标准公示情况，相关收费标准均公示在小区大门公共区域处；三、抽查流塘新村物业收费标准，未发现物业超合同标准收费和乱收费情况；四、城市建设办(物业)、社区要求物业应履约尽责，为居民提供质价相符的服务同时，应自觉抵制乱收费等违规行为。如居民掌握违规收费的情况，可收集证据材料向社区反映或向相关职能部门举报。感谢您的监督和反馈，后续如有需要，可拨打流塘社区电话0755-27932626。祝您生活愉快！
30. 帖文《老旧小区隐患重重，居民忧心忡忡》
涉及单位：南山区民政局
单位回应：
尊敬的市民：您好！
关于您反映的民政公寓小区外墙瓷砖大面积空鼓、脱落现象，幼儿园占用消防通道及噪音扰民等问题，我局高度重视，已第一时间协同属地街道和相关职能部门核查处置，现将有关情况回复如下：
一、关于您提出的民政公寓小区外墙瓷砖大面积空鼓、脱落的问题。前期区住建局经过研究，明确小区专项维修基金可用于小区的安全检测鉴定、维修、更新和改造。民政公寓小区已纳入老旧小区修缮范围。7月28日，南头街道召开了居民议事会，向居民代表反馈维修设计方案，协商修缮事宜。8月份已完成可行性研究报告编制。目前，南头街道及大汪山社区正积极与未签名、对小区修缮持反对态度的业主沟通协调，推进项目尽快立项实施。
二、关于您提出的幼儿园占用消防通道的问题。8月29日上午，南头街道应急办、大汪山社区相关工作人员到民政公寓小区进行现场核实。对于物品堆放占用消防通道的问题，经核，该处属于小区公共区域，物品为大新康苑幼儿园放置。工作人员已当场督促幼儿园负责人对堆放物品进行清理，并要求小区物业落实管理主体责任，加强安全巡查，发现隐患及时整改。目前，园方已移走相关堆放物品。对于家长接送学生占用消防通道问题，经查，该小区有正门和后门两个出入口。为缓解交通压力，在幼儿园上下学人流高峰期，居民与机动车主要从正门通行，学生主要从后门通行。正门、后门及小区内通道均未发现堵塞消防通道行为。工作人员已当场督促幼儿园负责人、小区物业在幼儿园上下学期间，引导家长在指定区域接送学生，不得占用、堵塞消防通道。
三、关于幼儿园噪音扰民的问题。区教育局已要求幼儿园在日常保教活动中控制音量，减少对居民的影响。同时要做好与居民的沟通解释工作，为大家营造安静、舒适的生活环境。
下一步，相关职能部门和属地街道将持续关注您反映问题的落实整改情况，用切实可行的举措为居民提供安全、舒心的居住环境。感谢您对我们工作的监督与支持。
31. 帖文《梧桐山绿道 莲塘鸣翠亭到大望段建议开放共享单车骑行》
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局
单位回应：
尊敬的市民：
您好。关于您反映“沿水库边骑行到大望这一段私家单车可以但共享单车却不让进入”的问题已收悉。现将处理情况回复如下：
为提升市民的骑行体验，按照市城管部门要求，已逐步开放休闲骑行道供共享单车进入，我单位同步撤除了梧桐绿道鸣翠亭至大望段骑行道“共享单车禁止入内”的相关指示牌。经核实，8月12日至16日期间，由于个别安保队员临时调岗，不熟悉骑行开放规则，存在执行不当的情况，我单位已对其进行批评教育并加强培训。非常抱歉给您带来不好的体验，欢迎您再到罗湖区绿道游玩。
32. 帖文《急盼解决！大浪片区罗屋围路段存在安全隐患》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，我街道高度重视，经街道有关部门现场核查，该路段坑洼是由于石清大道二期道路工程施工导致。街道相关部门已立即联系施工方尽快对路面坑洼处进行整改修复，并协调交警中队路政管理处对此进行跟踪督促。接下来，我街道将继续做好跟进。感谢您对我们工作的理解与支持！
33. 帖文《宝安区新桥街道沙彼高仪器厂噪音扰民，臭气扰民》
涉及单位：市生态环境局宝安管理局
单位回应：
经查，被投诉对象为沙彼高仪器（深圳）有限公司，位于深圳市宝安区新桥街道新桥社区新桥洋下三路2号A栋一层至六层及BCDE栋，持有营业执照，主要生产香薰制品，主要工艺为注塑、香精灌装，已配套建设废气处理设施。收悉舆情后我局于2025年9月1日安排执法人员赴现场开展调查。现场检查时，该企业正常生产，在企业南面注塑车间位置，设有注塑抽风机，抽风机及涉噪声车间已要求密闭，楼顶风机已加装隔音棉及隔音房。经使用噪声快测仪器检测结果均为达标。
2025年4月至今，我局共出动96人次对沙彼高公司开展多次巡查排查，不定期对该企业废气、噪声问题开展突击检查共48次，检查时，该企业已按要求落实污染治理，经使用废气、噪声快测仪器检测结果均符合国家标准。我局已于2025年4月至今走访周边商铺及居民30余户，居民均表示未发现异味及明显噪声。同时，我局通过走访、投诉回复等渠道已公开新桥所值班电话，并与芙景豪庭物业建立微信沟通群，截至今日尚未收到有关居民投诉。若后续有环保问题反映，可第一时间与我局联系，新桥环保所现场值班电话：18138298220（微信同号）。下一步，我局将加强对该企业及其周边的日常监督管理，尽快解决相关问题。
感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
34. 帖文《龙岗区龙岗大道公交车站长期明显大面积油污污迹、很脏，没人处理(六)》
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！收到您再次反映的“龙岗大道公交车站长期明显大面积油污污迹、很脏，没人处理”的问题后，布吉街道高度重视，立即安排人员核查有关情况，现回复如下：
关于“回复里的图片背景与投诉图片背景不相同”的问题。经核查比对，市政部门作业后提供的图片与您所提供的图片存在拍摄方向（自西向东）的不同，导致图片呈现不同建筑背景，实际清洗作业位置并无误差。
有关“油污新旧程度与投诉时一样，管理极差”的问题。8月29日下午，环卫部门到您所反映的问题处再次实施清洗作业。经了解，您反映的位置部分经油污浸泡的砖块油渍已侵入砖体，清洗作业无法消除砖体污渍，只能保证地表清洁。后续环卫部门将针对该处建立常态化清洁机制，于每日早高峰过后上午 9:00-11:00 开展冲洗作业。
35. 帖文《发几处通勤途中发现的道路问题(南山区)》
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好！关于您反映“创新大道南行快到海德三道的掉头口处绿化带太高”事宜。我局园林部门高度重视，立即组织管养单位对该处掉头口影响行车视线的绿化进行修剪，当前现场已修剪完成。下一步，我局园林部门将持续加强对类似问题的巡查与整治力度，切实保障道路交通视野通畅，全力守护市民出行安全。
再次感谢您的理解和支持，给您带来的不便，我们深表歉意。我们将牢固树立以人民为中心的发展思想，竭诚做好城市管理和为民服务工作，努力为市民创造良好的城市环境。
涉及单位：深圳水务集团
单位回应：
尊敬的网友：您好！收到您的建议后，深圳环境水务集团南山分公司第一时间安排人员到现场核实，现场井盖井圈周边确实存在破裂情况，破裂原因为该井盖处于道路中央，车辆反复碾压所致。目前已安排人员进场对井圈周边进行修复，预计9月2日完成修复。感谢您的理解和支持，给您带来的不便，我们深表歉意。
涉及单位：市公共交通管理局
单位回应：
网友，您好！关于您反映的沙河西路北行方向公交专用道问题，经核，该路段目前有19、66、72等十余条公交线路运营，日均服务乘客量较多，特别是晚高峰时段，公交车流量与客流量集中，公交专用道有效保障了公交车辆的优先通行权，提高了公交运营效率。我们将持续关注该路段的交通运行状况，不断优化交通组织管理，努力创造更加安全、高效、便捷的出行环境。感谢您的关注与理解！
36. 帖文《城中村蜕变电梯房》
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：
接到您的情况反馈后，我街道高度重视，经街道执法部门核查，该栋电梯2024年前已安装完毕。今年上半年，街道执法部门联合新石社区工作站对该栋电梯进行断电和断电梯电缆线，目前未发现该电梯投入使用。
接下来，街道执法部门将根据工作职责，加强日常巡查，并依法跟进处置。感谢您对我们工作的理解与支持！
37. 帖文《福永街道立新南路占道经营危险作业》
涉及单位：宝安区福永街道办事处
单位回应：
网友您好，收到您的反馈后，我街道第一时间组织执法人员到现场核查，未发现店外装钉作业，现场责令商家整改超门店堆放，对商家进行安全和法律宣传教育，依法开具《责令整改通知书》，并要求其严禁店外装钉作业，落实“门前三包”责任。
接下来将持续加大该区域及周边市容秩序的巡查整治力度，防止问题反弹，保障周边环境秩序与居民安全。
感谢您对我们工作的监督与支持，祝您生活愉快。
38. 帖文《变造车牌》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
单位回应：
市民您好，您所反映的内容我大队已收悉。针对您反馈的车辆存在变造车牌的交通违法行为，可拨打深圳交警智慧服务热线0755-83333333或拨打我大队松岗中队电话18923890609进行举报，请尽可能提供清晰、准确的证据材料，以便我们尽快确认具体位置并开展核查工作，感谢您的支持与配合！
39. 帖文《深圳地铁1号线运营及服务问题》
涉及单位：深圳地铁集团
单位回应：
市民您好，您反映事项我司已收悉。经查实，具体办理情况如下：
1.首先，对给您出行造成的不便，我们深表歉意。地铁1号线早高峰期间固戍至深大区间客流高度密集，最小行车间隔已压缩至2分钟内。在如此高密度的行车条件下，为确保行车安全，列车运行控制系统会根据在线列车运行状态进行调控。以临时停车为例，在前发列车因车站客流较大导致车门延迟关闭，列车停站时间延长的情况下，则后续列车也需临时停车等待，以确保列车之间保持安全距离。
2.接诉求信息后，我司立即组织对1号线客室车厢进行了全面的环境排查，内容包括车辆客室温度设置、空调设备的清洁维保情况及运行状态等方面。经检查，设备设施状态均符合要求。深圳地铁列车客室空调根据行业标准设定，并且列车可根据客流情况自动调节目标温度和新风阀开度。如早晚高峰时段，列车会根据载重变化判断车厢内乘客较多，从而自动降低设置温度，同时加大进风量。
3.我司将进一步加强对运营数据的分析，持续优化列车运行组织方案，不断提升设备设施的智能化水平，以更好地应对客流变化，减少临时停车情况的发生，并研究优化车内提示系统，以便及时、准确地向乘客说明情况。
此外，为回应乘客诉求，我司已将1号线客室空调温度进行下调。列车温度调整后，我司将持续测量早晚高峰、平峰时段客室温度，结合室外温度实际情况，做好列车空调温度动态管理工作，并加强列车空调设备设施巡检，确保上线列车空调状态良好，为广大乘客朋友们提供舒适的乘车环境。
40. 帖文《鲲鹏径二号桥和三号桥何时建好开放》
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局
单位回应：
您好，感谢您对城市管理工作的关注。鲲鹏径二号桥、三号桥正在加紧建设中，预计2025年底前实现连通。
41. 帖文《南山区留仙大道辅道机动车逆行问题的诉求》
涉及单位：市公安局交通管理局南山大队
单位回应：
网友您好！您反映的留仙大道辅路学苑大道路口存在部分车辆逆行的情况南山交警已收悉。
晚高峰由南山智园途经留仙大道辅道往龙华方向的车流大，有车辆排队等候过程中逆行超车。南山交警一直以来安排专人早晚高峰时段在留仙大道巡逻巡查，发现拥堵及时疏导。
接下来，南山交警将持续采取以下措施：一是进一步加强人员值守，早晚高峰时段安排专人巡逻巡查、疏导交通；二是利用无人机开展针对逆行行为的执法取证工作，同步启动固定式执法装备安装事宜；三是推动优化交通组织，尝试启用潮汐车道。感谢您对深圳交通管理工作的理解与支持！
42. 帖文《关于学校门口十字路口红绿灯显示时间与实际不符的调研与建议》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
单位回应：
网友您好！关于您反映的学校门口红绿灯读秒不准及绿灯时长问题已收悉并转相关业务部门核查。福田交警高度重视学生的出行安全与效率。交管部门将立即安排技术人员对信号灯进行专项检测，校准计时系统，确保读秒显示与实际灯时一致，消除安全隐患。同时，同步研究优化该路口信号配时方案，特别是在上下学高峰时段，将适当延长绿灯通行时间，保障学生安全过街。感谢您对交通工作的建议与支持！
43. 帖文《宝安西乡宝田雅苑小区停车难》
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
单位回应：
市民您好！西乡街道共乐社区工作站接到投诉后于9月1日会同小区业委会、物业到现场进行核实。对于您提到的小区业主不能办理固定停车位的问题，小区物业承诺可按规定办理固定车位，详情可致电宝田雅苑物业公司电话：136 0040 4569。关于在捷停车、咸鱼等平台挂出停车位的情况，物业公司从严查处，一经核实，立即叫停。祝您生活愉快！
44. 帖文《这个物业公司真的治理不了他们吗？》
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好。对于您反映的问题，街道高度重视，立即展开全面核查。街道、社区此前已多次介入处置。2025年7月3日，街道向棕榈物业下达《提醒函》，督促其落实安全生产主体责任，及时整改安全隐患以及按规定移交物业专项维修资金。2025年8月21日，街道接访港丰大厦业主代表，针对业委会未筹建成功及物业管理投诉量突出问题，听取其对于物业服务质量、本体维修金缴交相关意见建议，并解答重新选聘物业服务企业等问题。2025年8月26日，到场核查停用住户电梯卡及物业管理费收款账户异常问题，再次督促提醒，要求其提升物业服务质量，妥善处理小区物业纠纷。
关于物业管理费标准问题，街道多次组织住建、市监、不动产登记中心等相关部门及法律顾问研究、协调，也多次约谈物业管理公司，督促其履行好相关物业服务，不得违反《深圳经济特区物业管理条例》相关规定调整物业管理费收费标准。如业主认为棕榈物业存在擅自调整收费标准、违规收取停车费的问题，可向市场监督管理部门反映，也可以通过诉讼等法律途径寻求解决，街道也将继续依职责进行纠纷的调解。
关于升级电梯卡（变相停梯）问题。经了解，棕榈物业向部分欠缴物业管理费的业主发送了升级电梯卡及督促缴费的信息，我办已督促告知棕榈物业不得以任何形式限制业主正常通行权，切实保障业主合法权益。
关于私人账户收费问题。经了解，棕榈物业因涉诉纠纷致银行账户被司法冻结（保留收款功能）。我办已要求棕榈物业规范物业管理费的收缴，给予业主或租户明确的指引，尽快与法院沟通解冻账户，确保账户收款功能正常。
下一步，我办将继续压实物业企业责任，不定期查验物业服务状况，确保依法依规经营并按合同提供质量达标的服务。同时，强化协作联动，会同住建、市监、税务、消防、查违等职能部门研究矛盾纠纷处置路径，推动小区平稳有序管理。
45. 帖文《罗湖东门街道城管来执法！》
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友，您好。感谢您对街道工作的建议。东门街道已第一时间要求商户装卸水产品后及时冲洗地面，切实履行门前三包责任，并责令整改现场发现的超线经营，并约谈市场管理处，要求管理处加强倾倒污水、占道经营等行为管理力度。同时，街道将加强对该区域的巡查执法频次，加强环卫保洁频次，切实维护好街区环境卫生。如您仍有疑问，请致电0755-82173435。
46. 帖文《盐田区海山街道深圳高级中学盐田学校》
涉及单位：市公安局交通管理局盐田大队
单位回应：
市民，您好！关于您反映的“海山一巷违停影响通行，且对学生上下学造成安全隐患”问题，我大队已第一时间记录并安排专人核查。
针对该情况，我大队将采取以下措施：
1.立即加强对该路段（尤其是学生上下学高峰时段）的巡逻频次，依法对违停车辆进行劝离或处罚，保障道路畅通。
2.结合路段实际情况，评估是否需要增设禁停标识、优化交通引导设施，从源头减少违停行为。
3.后续会持续关注该路段通行状况，定期开展专项整治，切实守护师生及市民出行安全。
若您后续发现类似问题，可随时拨打深圳市公安局交通管理局盐田大队电话0755-25164033反馈，感谢您对交通管理工作的支持与配合！
涉及单位：盐田区城市管理和综合执法局
单位回应：
尊敬的网民：
您好！您反应“盐田沙头角海山街道海山一巷有摊贩占道经营”的问题已收悉。盐田区城市管理和综合执法局高度重视您的问题，第一时间组织执法人员前往现场核查处理有关问题。经核查，该区域非流动摊贩经营，相关设施实为沿街门店经营者设置的遮阳伞。针对此情况，执法人员已对涉事商家进行宣传引导，要求其规范整理遮阳伞，确保不占用公共道路、不阻碍行人正常通行。后续，我局将会同海山街道，进一步强化该区域的日常执法巡查力度，持续维护整洁良好的市容秩序。感谢您对盐田区市容秩序维护工作的大力支持！
47. 帖文《福田区石厦北2街违停严重》
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队
单位回应：
网友您好！针对石厦北二街电动自行车违停问题，福田交警将通过以下措施进行治理：一是组织清退整理机动车违停，确保道路畅通，减少对人车通行的影响。二是通过科技手段，“无人机+铁眼”巡逻抓拍，对违停车辆及时驱离或处罚。感谢您对交通工作的支持！
48. 帖文《鲲鹏径五段——王京坑到长岭陂地铁站绿道何时正式向市民开放》
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局
单位回应：
市民朋友您好！感谢您对鲲鹏径的关注与支持。鲲鹏径自开放以来，已成为广大市民休闲健身、亲近自然的重要场所，我们非常理解您对于鲲鹏径第五段的期待。针对“鲲鹏径第五段正式线路未开放，丽康路替代线路体验不佳”的问题，现作如下说明：
一、建设情况。受山林地形条件及周边建设工程影响，鲲鹏径第五段（王京坑至长岭陂地铁站段）目前仍在加紧施工中，预计将于2026年建成开放（具体时间将根据实际进展及时公告）。后续我们将通过官方网站、社交媒体平台等渠道第一时间发布开放信息。
二、替代方案。为保障市民通行需求，现阶段通过丽康路作为临时通道。但我局也了解到该路段车流量较大、步行体验欠佳的问题，近期已踏勘研究更加安全、生态、野趣的替代路线。替代路线计划将于今年内建成开放。
鲲鹏径的每一步成长都离不开市民朋友的理解与支持。对于建设期间带来的不便，我们深表歉意，并承诺将高标准推进鲲鹏径第五段的建设，力争为市民呈现一条舒适、生态的精品路线。欢迎广大市民持续监督并提出宝贵意见！
49. 帖文《关于提高南坪快速路树枝遮档路牌管养效率的诉求》
涉及单位：市绿化管理处
单位回应：
亲爱的市民朋友：
您好！感谢您对城市绿化工作的关注与支持。针对您反映的南坪快速西往东方向牛咀二号桥路段“请系好安全带”路牌被树枝遮挡问题，我处高度重视，第一时间安排相关人员到现场进行核实，并于8月31日下午4点修剪完毕（详见附图）。
下一步，我们将加强巡查，及时修剪，避免出现类似情况，再次感谢您对绿化工作的关注与支持！
50. 帖文《龙华区滢水山庄业委会仅剩下半年任期，却要和问题成堆的物业公司预约合同三年！废除合同每天赔两千元》
涉及单位：龙华区民治街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：
您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
根据《深圳经济特区物业管理条例》第二十五条规定，滢水山庄2021年第一次业主大会作出选举产生第三届业主委员会的决定，本届业主委员会的任期是2021年9月24日至2026年9月23日。2022年5月26日至2022年7月3日，滢水山庄第三届业委会召开2022年第一次业主大会，会议表决小区相关事项，业委会执行业主大会作出决定：委托招标代理机构进行物业管理招投标活动，并与中标供应商德胜物业签订物业服务合同，约定德胜物业从2022年11月1日至2025年10月31日为滢水山庄小区提供物业服务。
根据《深圳经济特区物业管理条例》第二十六条、第三十四条规定，因物业服务合同履行期限即将届满，滢水山庄业委会决定召开滢水山庄2025年第一次业主大会会议，本次会议议题是：是否同意续聘原物业服务企业，公示日期为2025年8月23日至2025年9月6日，会议时间是2025年9月7日10时至2025年10月16日17时。目前本次业主大会会议尚未开启正式投票，是否续聘原物业服务企业将根据后续投票结果执行。
关于您对合同履行期限和违约责任的异议，经核实，原物业服务合同期限为三年，原物业服务合同第二十九条的提前解约责任约定“提前解除本合同，无过错方可要求按照2000元/天的标准向违约方主张违约金”，本次业主大会表决物业服务合同相关条款均延续原合同约定，如您对本次议题内容有异议，可以向业委会反映。感谢您对我们工作的理解和支持。
51. 帖文《宝安西乡凤凰岗社区西区8巷1号管理员水电费加价行为》
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
单位回应：
市民您好！西乡街道凤凰岗社区整治队已于 8月26日下午联合社区网格前往西区八巷一号针对水电费超价收取的情况进行核实，并与投诉人取得电话联系。经核查，该楼栋确实存在超价收取水电费的情况，当前电费按1元/度、水费按6元/方收取。社区整治队已明确告知该楼栋长此行为违反规定，要求其严格按照相关标准对水电费单价进行整改，同时督促楼栋长就已退租租客多缴纳水电费的问题积极协商退费事宜。截至目前，楼栋长已同意将多收的水电费进行退回。若您后续对此事还有疑问或有其他相关问题，可拨打凤凰岗社区电话0755-27444411，祝您生活愉快！
52. 帖文《田脚村站台移动位置》
涉及单位：坪山交通局
单位回应：
网友，您好。关于您提出的建议，答复如下：
一、关于田脚村公交站台，其核心功能在于保障田脚村及周边居民前往坑梓中心区的日常出行需求，同时也为该区域学生前往光祖中学上学提供便利，是服务周边民生的重要交通配套。
二、 关于深圳技术大学附属创新学校（原名称秀沙学校）的公交保障，目前该校周边已有相应的公交站点布局：一是在坪山大道设有富士锦园南北侧公交站，该站点靠近学校；二是在秀沙路新增一对“技术大学创新学校公交站”，站点距学校正门约200米，为学生上下学的主要乘车点。
综合考量，为避免影响田脚村及其周边居民的正常公交出行，且深圳技术大学附属创新学校已有相应的公交保障，暂不建议迁移田脚村公交站台。后续我们将持续关注周边公交客流情况，做好站台及公交线路优化工作，感谢您提出的宝贵意见。
53. 帖文《凤塘大道每天有电鸡走快车道，隐患极大》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
单位回应：
市民您好，您所反映的内容我大队已收悉。经查，图片位置为凤凰立交路段，我大队已安排辖区中队警力前往该路段针对非机动车违法行为开展劝导、整治工作。非机动车违法整治是交警部门常态化勤务工作之一，一直以来我大队对非机动车违法行为都保持严管。下一步我大队将持续安排警力加强该路段的巡逻整治力度，对非机动车违法行为进行劝导、整治，确保群众安全出行。后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
54. 帖文《梅林未满16岁青少年骑行电动车的调研与建议》
涉及单位：福田区教育局
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
感谢您对青少年安全教育的关心！我局高度重视校园交通安全教育工作，一直以来采取多种方式对涉学生群体骑行电动自行车情况进行教育引导：通过校园安全教育课、主题班会等强化学生对违规骑行危险的认知；同时借助家长会、致家长信等，提醒家长履行监护责任，教育和监督孩子遵守交通法规。接下来，我局将指导学校持续深化交通安全教育，融入日常教学，并联合交警部门开展学生交通安全教育开学第一课，共筑安全防线，守护孩子平安成长。
如您还有其他需求，请致电0755-83618358安全管理科进行沟通，我局将竭诚为您解答，感谢您对福田教育工作的关注和支持！
55. 帖文《来深带娃父母如何使用社保家庭共济？》
涉及单位：市医疗保险基金管理中心
单位回应：
市民您好：
您反映的问题已收悉。目前我市职工医保参保人已实现将个人账户余额共济给省内已参加基本医疗保险的家庭成员在省内共济试点机构就医使用，您可通过“粤医保”小程序办理家庭共济绑定并为家庭成员办理个人账户主卡消费管理业务。业务办理成功后，家庭成员在省内共济试点机构产生的符合家庭成员参保地规定的医疗费用可从您的个人账户进行支付。
家庭绑定及主卡消费管理具体操作步骤可通过“深圳医保”公众号推文“如何办理个人账户家庭成员绑定/解绑”（https://mp.weixin.qq.com/s/rWS4H7cYNEbAvFc8IpUJGw）及“个人账户余额如何共享给家人使用？个人账户主卡消费管理功能来了”（https://mp.weixin.qq.com/s/gpC7I66ATeFY3iTPZv9BVA）进行了解。
56. 帖文《福田景田餐饮店在居民区安装大型油烟设备！排烟污染环境+引发楼梯共振扰民，盼解决》
涉及单位：市生态环境局福田管理局
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
一、基本情况
经核实，您反映的两家炒菜商户分别为江西品赣辣私房菜、印象长沙，均持有个体工商户营业执照，营业执照名称分别为深圳市福田区湘赣知味餐饮店 （个体工商户）、深圳市福田区湘蒙餐饮店（个体工商户），分别位于深圳市福田区莲花街道梅富社区布尾村24号101前、布尾村24号103前，均安装有油烟净化器，产生油烟经油烟净化器处理后通过管道在楼顶排口排放，其中印象长沙为2025年8月1日开业，4层以下烟管已加装隔音棉等隔音降噪设施。
二、调处情况
2025年4月以来，我局执法人员分别于4月24日17时16分、4月25日17时16分、7月23日17时43分、8月4日23时21分、8月14日11时23分、8月28日11时48分共6次到达现场处理。此前，我局执法人员根据市民投诉，于4月24日要求江西品赣辣私房菜更改烟道方向，经现场核查，该餐饮店已按要求整改。我局执法人员分别于7月25日21时12分、8月25日21时03分共2次对江西品赣辣私房菜开展油烟和噪声检测，检测结果均未超标。收到您反映的问题后，我局执法人员再次约谈了上述2个餐饮店负责人，要求其进一步完善油烟管道的隔音降噪措施和油烟的收集净化处理措施，定期做好油烟净化器的清洗与维护，使油烟和噪声达标排放，并防止对附近居民的正常生活环境造成污染。同时，拟于近期对其产生的油烟、低频噪声进行监测，待监测报告出具后进一步处理。
关于您反映上述餐饮店违反《中华人民共和国大气污染防治法 》第八十一条等问题。经核实，该地址为城中村，属于小产权房，不适用于该条款。
为进一步提升生态环境问题的处理效率，您可直接拨打我局24小时局长热线82918342反映涉及生态环境方面的投诉或建议。此举可减少转办环节，便于我局更及时响应您的诉求与关切。
三、下一步工作计划
下一步，我局执法人员将加强与该处社区工作站的协作，推进布尾村24栋油烟和噪声扰民的整治工作，继续加强对布尾村24栋餐饮店的巡查和监测力度。如发现违法行为，将依法严格处理。
57. 帖文《仙湖里很多外来物种-清道夫》
涉及单位：市仙湖植物园
单位回应：
尊敬的市民游客：
您好！感谢您对仙湖植物园水体中清道夫数量增加的关切。我园一直对管辖范围内水体中水生动植物进行监测，并致力于仙湖水体的生态修复工作。现就您关心的问题回复如下：
一、问题危害及成因
清道夫作为外来入侵物种，具有极强繁殖力和生态破坏性，并威胁水生植物群落平衡。究其原因，一是水族爱好者随意丢弃家养清道夫，二是早年信众缺少科学放生意识，放生时将清道夫一并放入仙湖水体，导致水体中清道夫数量增加并大量繁殖。
二、已采取的治理措施
1.科学研究：我园已开展“仙湖植物园鱼类生物多样性调查”，通过科学方式了解不同鱼类的时空动态规律等内容，掌握外来入侵鱼类对水生环境的影响，特别是对水生植物生长的危害，为完善水生植物区管理提供科学数据支撑，为未来进一步恢复仙湖水体的生物多样性提供参考依据。
2.日常监管：我园通过加强日常安保巡逻，一旦发现湖边有市民游客违规放生清道夫行为的，及时对该行为进行教育并劝阻。
三、下一步工作计划
1.科学防控：将通过在重点水域设置生态隔离网，阻断繁殖扩散，有效遏制清道夫对本地水生态的破坏，促进水体生态平衡。
2.公众参与：将通过科普宣传、志愿者服务、定向性捕捞等多种方式，倡导市民关注与参与水生动物的多样性修复，逐步完成仙湖水体的生态修复工程。
3.日常监管：进一步加强日常监管工作，通过增加安保巡逻人数及巡逻频次，对违规放生清道夫行为进行及时教育和劝阻。
再次感谢您对我园工作的关注与监督! 祝您生活愉快!
58. 帖文《莲塘国威路污水横流没人维修》
涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处
单位回应：
尊敬的网友，您好！您反映的问题已收悉。经查，第一个地点位于苏宁易购楼下，流出的水为空调水，并非污水，目前已督促该栋业主牵头，联合租户对空调进行改管，解决空调水排到路面的问题；第二个地点位于聚宝路，是隔壁房屋进行清洗作业时引起的，现已督促当事人在清洗时要文明作业，减少对周边的影响。我街道也会加强道路清扫频次和力度，提升道路环境水平。感谢您对我街道工作的理解与支持！
59. 帖文《人行道路修补建议（福田新洲九街部分路段）》
涉及单位：福田交通局
单位回应：
网友，您好。关于您反映的问题，我们已组织养护单位于2025年8月31日完成维修。下一步将持续加强道路日常巡查，保障道路设施完好。感谢您对福田交通运输工作的支持与理解。
60. 帖文《南山实验集团南头小学滥用权利随意调动班主任》
涉及单位：南山区教育局
单位回应：
您好！关于您反映南头小学新学年班级教师调整问题，我局高度重视，现就相关情况说明如下：
一、调整安排基于学段特点与教学规律
学校一至三年级属于低年段，四至六年级属于高年段。不同学段的学生认知特点、行为习惯和教学重点存在显著差异。为更好地契合高年段教育教学要求，学校每学年在低、高年段过渡阶段会统筹教师资源配置，将具有丰富高年段教学经验的教师调整到相应岗位。这是一项长期实施、符合教育规律的常规安排，旨在最大限度保障学生学习的连贯性与发展性。
二、新任教师配置充分体现优质师资力量
本次调整至您孩子班级的教师，他们对高年段学生的心理特点、课程体系和学业指导具有深刻理解和扎实实践，能更好引导学生顺利过渡并实现更好发展。
三、沟通共识与家校协作
8月31日上午，学校领导已与班级十余名家长代表进行了面对面沟通，与会家长代表均表示理解与支持，愿意积极配合新教师的工作，共同营造良好的班级氛围。
教育是一场接力赛，短暂的适应期亦是孩子学会面对变化、提升适应力的宝贵契机。若您仍有疑问或建议，欢迎随时与学校联系（电话：0755-26707603）。感谢您对南山教育的信任与支持。
61. 帖文《福永兴益路与107国道的非机动车道存在安全隐患》
涉及单位：宝安区福永街道办事处
单位回应：
市民您好，您反映的问题已收悉。我街道第一时间组织人员到场核查，该处已规划建设防撞柱及固定扶手等防护设施，相关设施正处于采购阶段。目前，在现场设置了围挡、柔性警示柱等临时措施，提升警示效果，降低骑行风险。
接下来将督促施工单位加快完成防护设施采购及安装工作，并进一步加强该区域巡查和维护力度，切实保障周边环境秩序与居民出行安全。
感谢您对我们工作的监督与支持，祝您生活愉快。
62. 帖文《南头街道前海金岸小区门口的餐厅长年占道经营》
涉及单位：南山区南头街道办事处
单位回应：
感谢您对南头街道工作的支持与关注。针对您反映的“深圳市南山区阳江餐厅”存在违法占用公共停车区域、超门店经营、违规搭建雨棚等问题，我办高度重视，结合自身职能采取了一系列持续性的执法与沟通措施。
一、关于“超门店经营”问题。自2024年2月至今，我办执法队已开具5次《责令改正违法行为通知书》与《协助调查通知书》。在劝导无效后，针对其行为依法开具《查封（扣押）物品清单》，暂扣其圆桌三张、椅子三张，并对其实施立案并处以1000元罚款。
为推动问题解决，执法队已于8月22日及9月2日两次约谈该餐厅负责人，重申整改要求，明确指出其违法行为对周边居民的影响与法律后果。经多次执法与严肃约谈，该餐厅负责人已承诺将严格遵守市容管理规定。
二、关于“违规搭建雨棚”问题。2025年8月22日，我办执法队针对该违法行为依法开具《责令改正违法行为通知书》，责令其限期自行拆除。2025年9月2日，执法队会同社区工作人员开展复查并对餐厅负责人进行约谈，发现其雨棚仍未拆除。执法人员已当场明确告知其必须于9月5日前完成整改，逾期未拆除的，将依法依规启动进一步处罚程序。该负责人表示将积极配合整改，目前正联系施工人员落实拆除事宜。
三、关于“招牌”问题。经核查确认，该餐厅已通过“美丽深圳”系统重新提交招牌设置申请，并已获得审批通过。
南头街道会持续关注此问题进展，感谢您的关注与监督。
63. 帖文《噪音扰民》
涉及单位：市生态环境局南山管理局
单位回应：
您好！您反映的天津大学佐治亚理工学院工地施工噪声扰民问题已转交我局办理。根据职责，现将办理情况回复如下：
经核实，被投诉的是天津大学佐治亚理工深圳学院配套市政道路（一期）工程，地址位于深圳市南山区桃源街道长岭皮路，建设单位为深圳市南山区建筑工务署、深圳平南铁路有限公司（代建），施工总承包单位为中铁二十五局集团有限公司。项目现处于道路施工阶段，主要噪声源为挖掘机等设备。
针对您反映的“最近凌晨1点到早晨的7点违规施工”问题，我局立即约谈了项目施工单位负责人，要求：一是严格按照《深圳市经济特区环境噪声污染防治条例》规定施工时间（7时至12时、14时至23时）作业，严禁超时施工；二是加强现场管理，开展文明施工教育，要求工人严格落实无线通讯设备沟通、装卸货轻拿轻放、禁止车辆鸣笛、禁止施工现场大声喧哗等安全文明施工管理规定，减少人为施工噪声；三是畅通沟通渠道，在施工现场设置噪声投诉来访接待场所，并积极与周边小区物业、业主代表沟通，做好解释工作。同时，我局通过线上与线下巡查相结合的方式，持续监督施工方落实文明施工要求，于9月2日夜间对该项目开展突击检查，暂未发现其存在超时施工违法行为。
下一步，我局将继续强化对该项目的巡查监管，持续跟进噪声污染防治措施落实情况，依法处置环境违法行为。后续如有涉及生态环境方面的相关投诉和建议，您可以直接拨打深圳市生态环境局南山管理局24小时热线（0755-26560940），以便更加及时响应您的诉求与关切。
感谢您对生态环境保护工作的监督和支持！
64. 帖文《南海大道花园城中心旁边的调头路口设计有问题》
涉及单位：市公安局交通管理局南山大队
单位回应：
网友您好，您的留言已收悉。目前掉头口设置主要基于两方面考虑：一是因地铁占道施工导致工业八路由双四车道压缩为双二车道，工业八路两侧小区居民需从兴工路分流绕行至南海大道掉头前往南山、福田、宝安等区域；二是兴工路设有贝赛斯国际学校等，学生家长途经兴工路、南海大道，在该地点掉头。
针对您提出的增设掉头口或北移建议，结合相关区域通行环境、车流人流等多方面实际情况综合研判，目前不具备条件，后续待该处施工完毕将综合各方因素优化交通组织。针对您提出的存在车辆连续变更车道掉头的情况，我大队将进一步加大查处力度。
感谢您对深圳交通管理工作的关注与支持。我们将继续努力，为广大市民创造安全、有序的交通环境。如您还有其他建议，欢迎随时与我们联系。
65. 帖文《南山区文理二小午休为啥不配躺椅》
涉及单位：南山区教育局
单位回应：
尊敬的家长：
您好！关于您要求给文理二小学生匹配午休躺椅的留言已收悉。我局高度重视，第一时间向学校了解情况，现将相关情况答复如下：
文理二小于2023年完成改扩建工程，当时已统一更换了符合标准的课桌椅，目前尚未具备更换课桌椅的条件。建议有躺睡需求的家长可购置可折叠的防潮午休垫供孩子在校午休使用。后续，学校将持续关注更优的午休解决方案，积极推动改善孩子们的午休环境。如有任何疑问，欢迎随时与南山区教育局或学校沟通0755-26703555，感谢您对南山教育的理解与支持。
66. 帖文《马路变免费停车场！》
涉及单位：宝安区沙井街道办事处
单位回应：
经核查，该路段是沙井街道壆岗社区鞍山五路路段。9月3日，沙井街道交安委办、城管办、壆岗社区和沙井交管中队等有关部门对该路段环境秩序开展联合整治，重点对乱停放车辆进行集中整治，同时通过电话和短信通知违停车主尽快驶离。对拒不配合的违法车辆将依法处罚。下一步，将研究在该路段划设非机动车停车区，引导市民合法守序规范停车，同时将加强路面巡逻管控和动态劝导整治。
67. 帖文《宝安区平峦山公园》
涉及单位：宝安区城市管理和综合执法局
单位回应：
网友您好，收到您的反馈后，我们高度重视并立即进行了核查。 关于您反映的“山顶厕所未修建完成，仅有一栋空置建筑”问题，经核实，该建筑实为公园管理用房，并非规划中的公共卫生间。距离管理用房约30米处设置有5号公共卫生间。
目前，平峦山公园内共设有10处公共卫生间，分布如下：登山道沿线共4座：分别位于12号登山道（5号公厕）、11号登山道（7号公厕）、7号登山道（3号公厕）、1号登山道（2号公厕）；主园路沿线共6座：分别位于桃源居管理站（10号公厕）、桃源入口（11号公厕）、铁岗管理站（8号公厕）、凤凰岗入口（4号公厕）、太极广场（1号公厕）、16号登山道（9号公厕）。
接下来，我们将进一步加强公共卫生间的指引标识设置，方便市民游客更快定位附近卫生间。同时也欢迎您随时通过平峦山公园服务电话（0755-29368018）反映建议或咨询问题。感谢您对我们工作的监督与支持，祝您生活愉快。
68. 帖文《彩田路彩虹新都全体业主，何时能喝上福田区的自饮水？》
涉及单位：福田区水务局
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：
彩虹新都优质饮用水管道改造已完成，目前正在实施的是二次供水泵房改造，于2025年7月底开工，正在有序施工中，已进入收尾阶段，预计2025年10月底前完工，届时优质饮用水将输送到每户业主家中，让大家及时喝到放心水。在施工过程中，会及时向业主通报工程有关进展情况。感谢您对水务工作的支持与理解！
69. 帖文《关于福田区新港北街道路中间护栏损坏问题的诉求》
涉及单位：福田区福保街道办事处
单位回应：
网友您好，您反映的问题我们已收悉。福保街道办第一时间安排工作人员到现场进行核查。经核实，该处市政道路的分道护栏确实存在破损情况。工作人员已现场联系市交通运输局福田管理局，并随后与交通管养单位人员共同商讨整改方案。目前，该路段分道护栏已被拆除。下一步，我办将持续跟踪该路段交通状况，保障车辆和行人通行安全。感谢您对我们工作的关心与支持！
70. 帖文《请求修剪绿化树，减低通行视线和影响住户居住空间的采光》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
单位回应：
经核查，湖滨中路沿线行道树主要为印度紫檀。该树种具有树冠宽广、枝叶茂密的特点，其枝条较为柔软，在生长旺盛期容易出现枝条低垂现象。6月以来，街道城管部门已优先对湖滨中路影响交通视线、遮挡路牌及采光的行道树开展多次修剪作业。但因路段车辆停放密集，挪车协调难度大，加之近期台风天气频发，导致修剪作业效率受限。目前，正积极协调交通部门及辖区社区工作站推进挪车事宜，并于9月3日对该路段再次开展专项修剪作业。
71. 帖文《福田南路辅道因树根生长导致路面不平容易摔》
涉及单位：福田区福田街道办事处
单位回应：
网友您好！您反映的问题已收悉，我街道联合区交通局道路管养单位前往路段现场进行查看并制定处理方案，计划由道路管养单位会同市政绿化单位进行路面破开、清理树根并完成路面修复，预计于2025年9月4日完成该处路面修复工作。下一步，我街道将加强辖区道路巡查工作，及时发现、处理类似树根拱起问题，保障市民安全通行。感谢您的留言和对我街道工作的信任和支持。
72. 帖文《垃圾臭气熏天紧邻幼儿园》
涉及单位：光明区马田街道办事处
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，关于您反映的“锦鸿花园垃圾桶臭气熏天紧邻幼儿园”问题已收悉。经我街道调查核实，具体情况如下：
经确认，广场上现放置的垃圾桶原设置于该小区一栋与八栋配套的垃圾分类点。由于邻近分类点楼栋的部分二楼住户认为垃圾分类点距离过近，影响日常生活，遂自行将垃圾桶移至广场摆放。目前，因小区业主尚未对垃圾分类点的选址达成一致意见，垃圾桶暂时摆放于广场上。为减少对小区住户的影响，我街道已督促物业服务企业做好应急管理措施，加强日常巡查，提高清理频次，保持地面整洁。此外，为彻底解决垃圾分类点选址问题，我街道已指导小区党支部开展民意调查工作，广泛征集住户意见和建议，待新址确定后，及时将垃圾桶移出广场。
感谢您对我街道工作的支持与理解。
73. 帖文《光明区玉律社区玉德路2KM修好了三四年至今没有开通》
涉及单位：光明区建筑工务署
单位回应：
尊敬的网民朋友：
您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：
玉德路（侨玉路-松白路）市政工程西起侨玉路、东至松白路，道路全长约328m，红线宽14m，为规划城市支路。为尽快推动道路开通，我单位近期多次组织交警、交通部门以及辖区街道现场研究协调整改方案。经多次协调，一致达成了包括完善玉德路和侨玉路路口渠化岛及相关附属设施，完善松白路至玉星路段路中隔离护栏，完善交通标志牌等的整改方案。
目前，该整改方案已审批通过，正在进行招采流程，预计于今年10月底完成整改后开放交通。由此给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您对我单位工作的关心、理解与支持！
74. 帖文《深圳市宝安区107路段》
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队
单位回应：
市民您好，您反映的内容已收悉，针对107国道路段大型车辆不按规定车道行驶的违法行为，我大队日常均有通过电子监控执法查处。下一步大队将安排警力加强该路段的巡逻整治力度，持续强化交通安全管理。
75. 帖文《龙岗区布曼路乱停车辆》
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队
单位回应：
您好，辖区中队核查反馈：该路段尚未验收、未移交，道路设施不完善，中队已将情况反馈给辖区街道，督促道路建设部门在移交之前加强管理。
76. 帖文《乱摆卖马上出现》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
单位回应：
深圳论坛的用户“1756283621944949” 您好，根据您反映的问题，松岗街道经核处后现回复如下：
松岗街道综合行政执法队接报后高度重视，立即组织人员开展核实调查工作。经核查，东方社区联投东方二期对面人行道摆放的摊档架子原为计划设置的便民疏导点试点，暂未启用，旨在规范该处长期流动商贩经营乱象、缓解部分民生需求。近期收到多位居民反馈意见，对此表示关切，目前正在结合群众意见综合调研评估。针对流动摊贩占道摆卖现象，综合行政执法队已安排专人在该处夜间定点值守，加强该区域的流动摊贩占道经营整治力度，坚决查处违规占道行为，持续维护该处周边整洁有序的环境。感谢您对我们工作的支持和监督！
77. 帖文《107国道西乡至福永段中间绿化带维护导致天天堵车何时能解决？》
涉及单位：宝安区城市管理和综合执法局
单位回应：
网友您好，收到您的反馈后，我们高度重视并立即进行了核查。关于您反映的问题，经核实，绿化修剪是调整绿植生长形态，促进健康生长的有效措施，也能避免绿植遮挡行车视线，保障交通安全，同时也有利于维护城市景观品质，提升城市道路美观度。为了减少对市民通勤出行的影响，经与交警部门沟通，我局直管绿化养护企业通常在周末进行107国道中间带绿化临时占道作业，作业时采取分段修剪的方式。这种临时占道作业是保障作业安全的必要措施，经向交警部门报备同意后开展，力求最大程度避免工作日道路高峰期占道作业影响市民通行。对于您提出在凌晨或者晚上作业的建议，考虑到夜间光线不足，行车视线差，存在较大交通安全隐患，暂未实行夜间绿化临时占道作业。
我局已督促绿化养护企业严格规范作业，在临时占道作业过程中，遇到交通拥堵加剧的情况下要立即停止作业，在确保交通安全的前提下有序快速撤离现场，减少对道路交通畅行的影响，对此带来不便，敬请谅解。
感谢您对我们工作的监督与支持，祝您生活愉快。
78. 帖文《坪山龙盛五路开工问题》
涉及单位：坪山区交通轨道管理中心
单位回应：
网友您好！关于您反映的道路建设事项，现回复如下：您所提及的坪山龙盛五路（光正路至现状龙盛五路段）属于我中心正在开展前期工作的“青松东路（聚龙路-龙盛五路）深圳段市政工程”范围。目前，该项目已申报项目建议书，正在开展初步设计，计划于2026年上半年开工。此外，聚龙路至光正路之间的路段位于惠州市境内。经了解，惠州市大亚湾开发区已启动该路段设计工作，预计今年年底开工。关于该路段的具体进展及计划，请您咨询惠州市大亚湾开发区有关部门。感谢您对交通项目建设的关注与理解！
79. 帖文《关于公交站牌位置的问题》
涉及单位：龙岗交通局
单位回应：
网友，您好，关于您提出的建议，具体答复如下：
经核查，若B912、B913线路停靠“宝荷沙荷路口”北侧站点，出站后需从最右侧车道跨三车道后左转前往下一站，公交车辆车身较长，变道距离不足，存在安全隐患。 因此，目前B912、B913线路停靠“宝荷沙荷路口”南侧站点，不停靠“宝荷沙荷路口”北侧站点。您可前往相邻站点“宝龙加油站”“振业峦山谷”乘车。
公交站点设置需结合客流情况、道路条件、线路走向等因素综合考虑，经现场勘察，如迁移此站点将涉及到占用绿地、地铁保护区，后续我们将与城管、地铁集团、街道办、公交企业等部门进一步研究站点迁移可行性，努力为市民提供更安全、舒适的出行条件。感谢您对龙岗交通工作的理解与支持！
80. 帖文《丽湖上水路本来就堵，还要人为故意打桩隔栏添堵》
涉及单位：龙岗区吉华街道办事处
单位回应：
关于上水路被封堵的问题：上水花园（城中村）与相邻的丽湖花园小区始建于1996年前后，两小区地块于90年代由深圳信和集团购买并投资建设，由深圳信和物业管理有限公司管理。两个小区间相邻的信和大道、上水路由当时的开发商建设，出入长期共用同一个交通出口。2023年7月第一物业服务（北京）有限公司深圳分公司进驻，信和物业退出丽湖花园的管理，由此，信和物业提出为规范上水花园片区管理，根据红线图划定对小区进行围合式管理，原上水路道闸停止使用。
据了解，丽湖上水路，规划路名为丽彩路，已纳入市交通运输局龙岗管理局2025年度第三批次市级纳管计划。鉴于该道路路况较差，需进行道路标准化改造并达到市交通运输局纳管条件后再履行移交程序。同时，龙岗区建筑工务署目前对丽彩路开展整治工作。市交通运输局龙岗管理局正同步牵头对丽彩路开展道路测绘、质量检测和资产评估等移交资料准备工作。我街道将全力做好配合。
对于南边丽湖出入口被堵住，马路干成停车场的问题：该路段为单行道，为了有效缓解丽湖花园夜间停车难问题，丽湖花园物业管理处在夜间停车高峰期时间段将该路段的部分区域用于业主临时停车，并要求业主规范停车，服从工作人员指引，确保通行安全。
81. 帖文《关于城中村天燃气改造一事》
涉及单位：龙岗区龙城街道办事处
单位回应：
收到市民反映情况后，街道办即安排工作人员进行核查，市民反映的区域位于龙城街道新联社区蒲排村和新屯村范围。龙城街道2022年在推进实施城中村“瓶改管”工作期间，对辖区城中村管道天然气改造进行了摸排，根据新联社区的摸排情况，蒲排村和新屯村等片区因村股份公司申报了城中村旧改等城市更新，故社区和村股份公司未将蒲排村和新屯村申报纳入2022年度城中村天然气改造范围。目前，城中村管道天然气集中改造工作已经结束，后续如政府继续有天然气改造政策，街道办将及时督促新联社区将蒲排村和新屯村范围纳入天然气集中改造。如居民有天然气使用需求，也可自行联系燃气公司申请安装，燃气公司联系电话：25199999。感谢市民对“瓶改管”工作的理解与支持。
82. 帖文《宝安区西乡街道码头路雅涛花园居民楼下摆摊污染问题》《西乡街道码头路遍地烧烤摊》《还市民一个良好的生活安全环境》
涉及单位：宝安区西乡街道办事处
单位回应：
市民您好！对于您反映的问题，西乡街道高度重视，9月2日晚间，西乡街道综合行政执法队前往雅涛花园周边进行巡查整治，出动执法队员15人次。9月3日下午，街道城管执法队及渔业社区再次到现场巡查，探讨进一步整治方案。9月3日18点到9月4日凌晨2点，渔业社区联同街道城管执法部门、物业公司展开专项治理行动，出动15人次。整治效果明显，周边环境秩序得到改善。
对于您反映的车辆占用消防通道问题，经核实，该通道非消防通道，未划黄格，两辆车已责令车主移走。对于您希望改善雅涛花园周边环境的诉求，我们会采取以下措施：一是街道城管执法部门及社区加强监管和值守力度；二是劝导摊贩到疏导点，远离居民住宅区域，同时加强环境卫生宣传教育；三是全面排查辖区内可用公共空间，科学评估、合理规划，选取适合摆摊疏导点。四是对入驻摊贩进行建档管理，同步加强食品安全、环境卫生的宣传教育与日常监督。若您还有其他疑问或建议，欢迎拨打渔业社区电话：0755-27952799，祝您生活愉快！
83. 帖文《宝龙文体中心公交站牌附近增加过宝龙大道的斑马线》
涉及单位：龙岗区宝龙街道办事处
单位回应：
市民您好！宝龙文体中心周边棚式公交站台具备日常遮阳挡雨功能，其周边斑马线是按规定统一规划设计，现有斑马线已能满足日常出行需求，暂不具备实施新增斑马线条件。
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
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问政深圳工作室
2025年9月3日
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