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“8吨垃圾”“高温徒手”“寻找4个小时”“环卫工人”……近期，一则山西大同各大媒体作为“暖新闻”争相宣传的事件冲上热搜，许多网友言辞激烈地发表负面看法，让事件源头山西大同城管部门也陷入舆情漩涡。
这么一则“暖心新闻”为何引来舆论普遍质疑？从网友评论里的一系列关键词里不难找到答案。
“相比于一个儿童手表，环卫工高温作业4小时的人力成本、垃圾转运处理费用远超物品价值。”“还好意思说出来，这么热的天让别人忙成这样！”“谁为环卫工人发声？是他们辛辛苦苦冒着热气在又烂又臭的垃圾里找了4小时” “环卫工人的命也是命！”“应该表扬环卫工，给予辛苦奖励”……这些占据评论区的观点无非聚焦两件事。一、一个儿童手表与找它付出的城市资源严重不匹配；二、环卫工人的附加工作又获得了什么酬劳？而恰好涉事环卫工人又“婉拒”了当事人的感谢红包，在当地报道和副局长的回应中，也都没有提及环境公司对这两名工人的额外酬劳或奖励。这更让网友们不忿。
目前，最初报道这一事件的当地官媒已删除了报道。这一则“暖心报道”好像既没有暖到城市形象，也没有暖到网友的心。
这两年，对老百姓诉求的重视日益成为政府工作的基本要求，令人欣慰。但从层出不穷的舆情事件看来，社会心态变化的方向是“回归常识”，这常识里有一种非常珍贵的平民视角。
用人力高温徒手翻8吨垃圾找一块电话手表，暴露出的是对处理百姓诉求方法的简单暴力，和对一线环卫工人权益的漠视。
在许多网友看来，环卫工人的辛苦付出与旅客需求被响应，同样重要，同样值得被尊重。
政府部门在主动策划城市形象的新闻选题报道时，只有俯下身来，回归常识，才能态度真诚不油腻，才会给人更多光明与期待。
（作者：蔡雪曼）
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